home
Bluemax
Welkom bij Bluemax Shop
Inloggen            Klantenservice            Contact
Zaterdag 19 mei 2012
home bluemax.eu   »  Klantenservice

Ruilen en retourneren:

Ruilen:
Bluemax biedt u een termijn van 14 dagen waarin u een product waarover u niet tevreden bent naar ons terug kunt sturen. Binnen deze termijn kunt u het product, voor eigen kosten en vergezeld van de rekening en de compleet ingevulde en ondertekende retourbon, naar ons terugsturen. Deze termijn begint op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument. Gelieve naar de site te gaan en uw retourzending aan te geven. Goederen die terug worden gestuurd zonder dit aan te geven via de site zullen gewiegerd worden. Wij raden u aan uw bestelling aangetekend te versturen en een verzekering af te sluiten bij de vervoerder, voor de marktwaarde van de producten. Dit in geval van diefstal of verlies van de producten bij de vervoerder. Bij alle retourzendingen zijn de kosten voor de Gebruiker.
Alleen complete (accessoires, handleidingen) producten in nieuwstaat en in de originele niet beschadigde verpakking worden geaccepteerd. Producten die incompleet, beschadigd, of bevuild door de Gebruiker worden geretourneerd, zullen niet geaccepteerd worden. Gegevens op een door de klant teruggestuurde digitale drager (geheugenkaart, harde schijf, etc) kunnen niet door Bluemax aan de klant worden opgestuurd. Audio- en video-opnamen, en software waarvan het zegel is verbroken, kunnen niet worden teruggenomen. De hierboven genoemde termijnen gelden vanaf het moment van ontvangst van de bestelling.
U kunt uw retourbon invullen via www.Bluemax.eu . Dit document is noodzakelijk voor een retourzending. Bij afwezigheid hiervan kan een retourzending niet in aanmerking genomen worden. Het recht van retourzending geldt zonder boete, met uitzondering van de verzendkosten.
Als u gebruik maakt van uw recht op teruggave doet Bluemax er alles aan de Gebruiker zo snel mogelijk terug te betalen. Dit is echter afhankelijk van technische controle die uitgevoerd wordt bij de producten, wat maximaal 3 weken kan duren. De Gebruiker wordt per overboeking terugbetaald.

Retour:
Een retourzending moet opgestuurd worden met de Post of een andere vervoerder. Voordat u ons een of meerdere producten terugstuurt, gaat u alstublieft naar www.Bluemax.eu Het terugsturen van een bestelling is voor kosten en risico van de Gebruiker, behalve als het product niet conform is.

Binnen de termijn van de garantieverlenging, moet de klant het product terugsturen naar de Na verkoop dienst van BLUEMAX in België.